Política de privacidade e proteção de dados
A presente política de privacidade é parte integrante dos termos e condições de uso do site, aplicativos e plataformas (“Plataformas”), da pessoa jurídica SALVY LTDA. (“SALVY”), inscrita no CNPJ sob o n.º 45.239.701/0001-16, com sede na Avenida Getúlio Vargas, n.º 937, sala 06, Vila Getúlio, Rebouças, Curitiba – PR, CEP: 80.230-030.
A presente política de privacidade tem o objetivo de informar, de forma clara e completa, sobre como será o tratamento das informações pessoais do usuário, em decorrência da utilização dos serviços prestados pela SALVY.
PREMISSAS
É política basilar da SALVY respeitar e manter a privacidade dos dados pessoais obtidos no curso de suas atividades empresariais e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis sobre o tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, ao Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014 e ao Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais, Regulamento EU nº 2016/679.
A SALVY decidiu adotar a presente política de privacidade e proteção de dados, a fim de estabelecer técnicas e métodos organizacionais que permitam o tratamento adequado de dados pessoais, protegendo as informações e mitigando eventuais perdas, extravios e/ou a sua utilização indevida.
Solicitamos informações pessoais para a prestação de serviços, manutenção do vínculo do usuário, no seu legítimo interesse e vontade. A coleta de dados se baseia em métodos justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
As informações coletadas são retidas pelo tempo necessário para cada finalidade específica. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar qualquer espécie de vazamento, acesso indevido, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizada.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou consentido previamente por cada usuário.
Nosso site, aplicativo e plataformas podem ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e plataformas e não temos responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
O uso continuado de nossas Plataformas será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Em caso de dúvidas sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco no canal indicado ao final.
DEFINIÇÕES
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE?
Os dados pessoais coletados pela SALVY são aqueles necessários à consecução do objeto social da empresa, bem como aqueles necessários para atender o interesse do titular de dados no âmbito da prestação de serviços de SMP.
Isso inclui informações cadastrais de identificação, como: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefones, endereço, e-mail, e dados para definição de perfil de consumo, como: localização, recursos, dispositivos utilizados, navegação, ofertas contratadas ou pesquisadas, informações fornecidas enquanto utiliza os serviços, duração e frequência das atividades.
Ao fornecer suas informações pessoais durante o cadastro em nossas plataformas, automaticamente o titular está concordando com o tratamento de dados pessoais realizado pela SALVY.
No âmbito do consentimento para tratamento dos dados pessoais, incluem-se autenticação e autorização para acesso aos produtos e serviços; a autorização para contatar o titular via telefone, e-mail, SMS, mala direta ou outros meios de comunicação; aprimoramento da experiência de uso dos serviços; autorização para divulgação dos serviços da MVNO e seus parceiros e atualização sobre novas funcionalidades e informações relevantes; preservação de direitos; envio de informações sobre consumo, pacotes, promoções e cobrança.
CONDIÇÃO DE ACEITE
Ao navegar no site e/ou realizar qualquer espécie de cadastro nos nossos sistemas e plataformas, inclusive aplicativos, o usuário estará concordando com os “Termos de Uso e Política de Privacidade”, de forma que a navegação/utilização do site representa sua integral e incondicional aceitação.
POLÍTICA DE COOKIES
O que são cookies?
Como é prática comum no âmbito da internet, nossos sites, aplicativos e plataformas utilizam o sistema de cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu aparelho, automaticamente, para melhorar sua experiência de navegação. Cumpre destacar que nenhum software, navegador ou plataforma utilizada pela SALVY nos fornece sua identidade. São apenas dados genéricos sobre um grupo de usuários.
Tipos de cookies e Finalidade:
• Cookies de Navegador
Esses cookies são essenciais para o bom funcionamento do site, pois melhoram a experiência do usuário a partir das suas preferências.
• Cookies de Desempenho
Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam nossos sites, aplicativos e plataformas. Os cookies de desempenho ajudam a identificar as páginas mais utilizadas pelos usuários. Essas informações nos ajudam a aprimorar o conteúdo ofertado pela empresa,
a fim de satisfazer melhor os interesses do usuário.
Configurando a Política de cookies
A maioria dos navegadores Web define cookies automaticamente. No entanto, você pode desativar esses cookies a qualquer momento, alterando as configurações do navegador nas áreas de “configurações”, “opções de internet”, “preferências” ou abas similares de cada navegador.
SEGURANÇA
Para proteger as informações e dado pessoais tratados pela empresa, a SALVY se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco, tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os direitos e liberdades do usuário. As informações colhidas serão mantidas confidenciais e serão adotadas todas as medidas possíveis contra perda, roubo, uso indevido, alteração e acesso não autorizado.
DAS POLÍTICAS DE LIMITAÇÃO DE USO DE DADOS DO GOOGLE.
A Salvy se compromete e adere às políticas de uso do Google (Google API Services User Data Policy), de forma que a utilização ou transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas do Google APIs, estarão em conformidade com a Política de utilização de dados e com os requisitos contidos na Cláusula de “Limited Use”.
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade, assumindo o compromisso de manter você atualizado em nossas redes sociais. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site.
MAIS INFORMAÇÕES, SOLICITAÇÕES OU DÚVIDAS
Este documento corresponde à nossa política de privacidade e proteção de dados. Em caso de dúvidas, solicitações ou para mais informações, entre em contato conosco no seguinte canal de comunicação: contato@salvy.com.br. Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: dias úteis, de segunda à sexta, das 09 horas às 18 horas.
Seja bem-vindo(a)!
A equipe SALVY lhe deseja uma excelente navegação!
A presente política de privacidade tem o objetivo de informar, de forma clara e completa, sobre como será o tratamento das informações pessoais do usuário, em decorrência da utilização dos serviços prestados pela SALVY.
PREMISSAS
É política basilar da SALVY respeitar e manter a privacidade dos dados pessoais obtidos no curso de suas atividades empresariais e cumprir as leis e regulamentos aplicáveis sobre o tratamento de dados pessoais e dados pessoais sensíveis, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados, Lei 13.709/2018, ao Marco Civil da Internet, Lei 12.965/2014 e ao Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados Pessoais, Regulamento EU nº 2016/679.
A SALVY decidiu adotar a presente política de privacidade e proteção de dados, a fim de estabelecer técnicas e métodos organizacionais que permitam o tratamento adequado de dados pessoais, protegendo as informações e mitigando eventuais perdas, extravios e/ou a sua utilização indevida.
Solicitamos informações pessoais para a prestação de serviços, manutenção do vínculo do usuário, no seu legítimo interesse e vontade. A coleta de dados se baseia em métodos justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.
As informações coletadas são retidas pelo tempo necessário para cada finalidade específica. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar qualquer espécie de vazamento, acesso indevido, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizada.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou consentido previamente por cada usuário.
Nosso site, aplicativo e plataformas podem ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e plataformas e não temos responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
O uso continuado de nossas Plataformas será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Em caso de dúvidas sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco no canal indicado ao final.
DEFINIÇÕES
- Controlador e Operador: refere-se àqueles envolvidos diretamente no tratamento de dados pessoais, sendo o controlador aquele que toma as decisões sobre o que deve ocorrer com os dados pessoais e o operador aquele que realiza o tratamento determinado pelo controlador. A SALVY, no tratamento de dados, realiza as duas operações.
- Titular de Dados: refere-se a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
- SMP: Serviço Móvel Pessoal, que se refere ao serviço de telefonia prestado pela SALVY.
QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS E PARA QUAL FINALIDADE?
Os dados pessoais coletados pela SALVY são aqueles necessários à consecução do objeto social da empresa, bem como aqueles necessários para atender o interesse do titular de dados no âmbito da prestação de serviços de SMP.
Isso inclui informações cadastrais de identificação, como: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, telefones, endereço, e-mail, e dados para definição de perfil de consumo, como: localização, recursos, dispositivos utilizados, navegação, ofertas contratadas ou pesquisadas, informações fornecidas enquanto utiliza os serviços, duração e frequência das atividades.
Ao fornecer suas informações pessoais durante o cadastro em nossas plataformas, automaticamente o titular está concordando com o tratamento de dados pessoais realizado pela SALVY.
No âmbito do consentimento para tratamento dos dados pessoais, incluem-se autenticação e autorização para acesso aos produtos e serviços; a autorização para contatar o titular via telefone, e-mail, SMS, mala direta ou outros meios de comunicação; aprimoramento da experiência de uso dos serviços; autorização para divulgação dos serviços da MVNO e seus parceiros e atualização sobre novas funcionalidades e informações relevantes; preservação de direitos; envio de informações sobre consumo, pacotes, promoções e cobrança.
CONDIÇÃO DE ACEITE
Ao navegar no site e/ou realizar qualquer espécie de cadastro nos nossos sistemas e plataformas, inclusive aplicativos, o usuário estará concordando com os “Termos de Uso e Política de Privacidade”, de forma que a navegação/utilização do site representa sua integral e incondicional aceitação.
POLÍTICA DE COOKIES
O que são cookies?
Como é prática comum no âmbito da internet, nossos sites, aplicativos e plataformas utilizam o sistema de cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu aparelho, automaticamente, para melhorar sua experiência de navegação. Cumpre destacar que nenhum software, navegador ou plataforma utilizada pela SALVY nos fornece sua identidade. São apenas dados genéricos sobre um grupo de usuários.
Tipos de cookies e Finalidade:
• Cookies de Navegador
Esses cookies são essenciais para o bom funcionamento do site, pois melhoram a experiência do usuário a partir das suas preferências.
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Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam nossos sites, aplicativos e plataformas. Os cookies de desempenho ajudam a identificar as páginas mais utilizadas pelos usuários. Essas informações nos ajudam a aprimorar o conteúdo ofertado pela empresa,
a fim de satisfazer melhor os interesses do usuário.
Configurando a Política de cookies
A maioria dos navegadores Web define cookies automaticamente. No entanto, você pode desativar esses cookies a qualquer momento, alterando as configurações do navegador nas áreas de “configurações”, “opções de internet”, “preferências” ou abas similares de cada navegador.
SEGURANÇA
Para proteger as informações e dado pessoais tratados pela empresa, a SALVY se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizacionais adequadas para assegurar um nível de segurança adequado ao risco, tendo em conta as técnicas mais avançadas, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento, bem como os riscos, de probabilidade e gravidade variável, para os direitos e liberdades do usuário. As informações colhidas serão mantidas confidenciais e serão adotadas todas as medidas possíveis contra perda, roubo, uso indevido, alteração e acesso não autorizado.
DAS POLÍTICAS DE LIMITAÇÃO DE USO DE DADOS DO GOOGLE.
A Salvy se compromete e adere às políticas de uso do Google (Google API Services User Data Policy), de forma que a utilização ou transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas do Google APIs, estarão em conformidade com a Política de utilização de dados e com os requisitos contidos na Cláusula de “Limited Use”.
ALTERAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade, assumindo o compromisso de manter você atualizado em nossas redes sociais. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site.
MAIS INFORMAÇÕES, SOLICITAÇÕES OU DÚVIDAS
Este documento corresponde à nossa política de privacidade e proteção de dados. Em caso de dúvidas, solicitações ou para mais informações, entre em contato conosco no seguinte canal de comunicação: contato@salvy.com.br. Estes serviços de atendimento ao usuário estarão disponíveis nos seguintes dias e horários: dias úteis, de segunda à sexta, das 09 horas às 18 horas.
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