Como a Conquer conquistou total liberdade na gestão de telefonia e economiza hoje R$ 120.000,00/ano
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Sobre a Conquer
A Conquer Business School é uma escola de negócios que está revolucionando a educação no Brasil. Seu propósito é formar profissionais que transformem o país, fugindo do modelo tradicional de ensino.

Eles oferecem cursos de hard e soft skills, inglês e até pós-graduações, preparando seus alunos para desafios reais, focando em 3 pilares: metodologia mão na massa, conteúdo aplicável e professores que vivem o dia a dia do mercado.
O desafio entre Salvy e a Escola Conquer era simplificar e centralizar a gestão de suas linhas telefônicas:

  • Todas as 329 linhas estão ativas e sendo usadas?
  • Como identificar o consumo: dados, ligações ou SMS?
  • É possível unificar linhas de diferentes operadoras em uma única conta?
  • Como migrar as linhas gradualmente, respeitando contratos de fidelidade e sem impactar a operação?
Setor: Educação

Tamanho da empresa: 201-500 funcionários

Departamento: TI e Operações

Processos: Gerenciamento de Linhas Corporativas

A Escola Conquer conheceu a Salvy em março de 2024 e iniciou testando apenas uma linha junto ao time de Service Desk. Em menos de seis meses, todas as suas mais de 200 linhas já estavam integradas à Salvy.

Como nossos early adopters, a Conquer também participa no teste de novos produtos.
Qual era o problema?
A Conquer possuía mais de 300 linhas, sem visibilidade da data de vencimento dos contratos de fidelidade com operadoras tradicionais e com gestão de linhas através de controle por preenchimento manual.
Antes da Salvy, a Conquer enfrentava grandes desafios relacionados à gestão de linhas telefônicas.
O time de TI e operações da Conquer enfrentava dificuldades para gerenciar as linhas de forma centralizada, sem suporte adequado das antigas operadoras. Entre os principais problemas, estavam:

Falta de Controle e Visibilidade
Sem uma plataforma de gestão, as 329 linhas estavam espalhadas entre diferentes operadoras, dificultando a análise de consumo e a identificação de linhas sem uso.

Gestão Descentralizada e Desafios Operacionais
A falta de controle gerava desperdício de recursos e riscos para a operação, especialmente durante uma migração que precisaria respeitar as fidelidades existentes sem impactar o funcionamento da empresa.

Contratos de Fidelidade Restritivos
Os contratos com as operadoras tradicionais limitavam a flexibilidade da Conquer, dificultando a portabilidade das linhas e impondo multas contratuais elevadas, complicando ainda mais a transição.
LEITOR(A)
Eita, como a Salvy ajudou a resolver isso?
sALVY:
Propusemos uma migração faseada em 3 etapas para atender às necessidades da Escola Conquer de maneira estratégica e eficaz:

1. Mapeamos todas as linhas utilizando faturas detalhadas e integrações da plataforma Salvy, identificando planos, valores, consumo e donos das linhas. Também levantamos as datas de fidelidade para um plano de migração eficiente.

2. Unificamos as linhas em uma única conta e fatura, operacionalizando portabilidades de forma simples e rápida, mesmo com linhas distribuídas em diferentes operadoras.

3. Migramos as linhas gradualmente, respeitando os prazos de fidelidade e cancelando 61 linhas sem uso, garantindo continuidade operacional e eliminando custos desnecessários.

LEITOR(A):
Qual foi o resultado para a empresa?
salvy:
  • Cancelamento de 61 linhas inutilizadas.

  • Migração por mês:
Abril: 28 linhas
Maio: 41 linhas
Junho: 50 linhas
Julho: 102 linhas
Agosto: 66 linhas

  • Redução de 67% nos custos mensais com telecomunicações.

  • Economia anual de R$ 120.000,00.
LEITOR(A):
E quais foram os benefícios para a operação?
SALVY:
Visibilidade Completa e Controle Centralizado
A Salvy realizou um levantamento detalhado das 329 linhas da Escola Conquer, analisando faturas e relatórios das operadoras. Isso permitiu identificar e cancelar 61 linhas inutilizadas e ajustar os planos das linhas ativas conforme o consumo real de dados e ligações.

Identificação Precisa e Unificação das Linhas
Com a análise minuciosa, foi possível categorizar todas as linhas por operadora, identificar responsáveis por cada uma e unificar tudo em uma única conta e fatura. Linhas sem dono foram reportadas ao time da Conquer para decisão de migração ou cancelamento, reduzindo desperdícios e trazendo mais organização.

Migração Gradual e Sem Impactos na Operação
A Salvy elaborou um plano de migração estruturado, respeitando os contratos de fidelidade e evitando multas. As linhas foram migradas em lotes mensais ao longo de cinco meses, garantindo continuidade operacional e flexibilidade para a Conquer.

Redução de Custos e Eficiência Operacional
Com a migração, a Conquer reduziu 67% dos custos mensais com telecomunicações, alcançando uma economia anual de R$ 120.000,00. Além disso, a empresa passou a gerenciar suas linhas de forma centralizada e ágil por meio do dashboard da Salvy, sem contratos de fidelidade que limitem sua operação.
Com a migração, a Escola Conquer reorganizou sua gestão de telecomunicações, conquistando economia, clareza e maior controle sobre suas operações.
Salvy, salvy!
Fale com a gente e faça parte do futuro da telecom para empresas do Brasil!
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