FAQ

Quanto tempo demora para a portabilidade?

O processo de portabilidade acontece no prazo de até 3 dias úteis. Enquanto a portabilidade não é concluída, sua linha fica com uma "máscara" do número que será portado.

A portabilidade é uma norma da Anatel e, para que ocorra, sua linha deve estar ativa e funcionando na outra operadora, caso contrário poderá falhar.