Quanto tempo demora para a portabilidade?

Depois que a portabilidade é solicitada, o tempo para conclusão é de até 3 dias úteis. Enquanto isso, o chip da antiga operadora (que chamamos de doadora) deve permanecer ativo e funcionando em um aparelho celular; a troca do chip antigo pelo chip Salvy só deve ser feita após a conclusão da portabilidade.

Atenção: para que o processo de portabilidade seja acatado é necessário responder um SMS de confirmação, que chegará do número 7678, em até 2 horas de seu recebimento. Após respondê-lo, o pedido é confirmado e a portabilidade acontece em até 3 dias úteis.