Por que minha internet não funciona?

Primeiro, certifique-se que a configuração de rede (APN) foi feita corretamente. Escolha um dos modelos a baixo e siga o passo a passo.

Configurando a Salvy em iPhones
Configurando a Salvy em Android

Caso já tenha feito a configuração de APN. Tente ativar e desativar o modo avião por 1 minuto. Ainda assim não funciona? entre em contato com nosso atendimento.